Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Als 1e lijn Corporate Support (CS) medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Groot Zakelijke (inter)nationale klanten en Large Corporate klanten van onze opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van technische en functionele klantvragen op het gebied van zakelijk betalingsverkeer, Trade-producten en Treasury-dienstverlening. In eerste instantie beantwoord je deze vragen telefonisch. Later, wanneer je alle kennis eigen hebt gemaakt, beantwoord je de complexere vraagstukken die per e-mail binnenkomen.

• Je ondersteunt Groot Zakelijke klanten die technische en/of functionele problemen ervaren met applicaties van de opdrachtgever;
• Je stelt de juiste vragen zodat het probleem van de klant snel duidelijk en opgelost is;
• Je werkt prettig samen binnen het team van de opdrachtgever.