Voor een pensioenverzekeraar in Zeist zoeken wij een Klantenservice Medewerker.
Je werkzaamheden bestaan uit het verzorgen van de pensioenadministratie van de klanten van onze opdrachtgever. Ervaring is een pré geen must have, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een heel andere (veel leukere!) wereld binnen. Een wereld waarin niet het belscript de dienst uitmaakt, maar jij zelf.
De werktijden liggen binnen het tijdframe van 8:00 uur en 18:00 uur op werkdagen.
Als Medewerker Klantenservice ben je een creatieve, gezond eigenzinnige, en vooral servicegerichte persoonlijkheid. Communicatieve skills en inlevingsvermogen zijn must haves. Je kunt goed overweg met de computer en schakelt gemakkelijk tussen systemen. Verder herken jij je in de volgende kenmerken:
- Klantgericht en inlevend, verbinding met de klant en effectief luisteren;
- Straalt vertrouwen uit en neemt verantwoordelijkheid;
- Resultaatgericht en accuraat;
- Ervaring met klantcontact via alle kanalen is een pre (telefoon, mail, chat);
- Flexibel (ook wat betreft werktijden).
- MBO werk- en denkniveau;
- Kennis van de Engelse taal.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij onze opdrachtgever vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij.
Ben je nieuwsgierig geworden en/of heb je vragen over deze functie? Wij komen graag in contact.
We wensen jou een fijne dag, Team Omzien.
