Voor onze opdrachtgever in Deventer die zich bezig houdt met re-integratie, loopbaanbegeleiding en outplacement, zijn wij op zoek naar een Medewerker Backoffice.
Op de afdeling Shared Service Center (SSC) ben jij de schakel tussen de consultant, de opdrachtgever en de kandidaat. Jij beheert de data en voert de administratie op alle backoffice gerelateerde facetten van de loopbaantrajecten. Daarnaast geef jij gevraagd en ongevraagd advies aan jouw collega’s, de kandidaten én opdrachtgevers.
Jouw kerntaak is het bewaken van het proces van de diverse trajecten op het gebied van loopbaan, outplacement, re-integratie en duurzame inzetbaarheid. Het team heeft iedere dag om 09:00 een dagstart waarin de dagelijkse taken worden verdeeld en vraagstukken worden besproken.
Verder zijn concrete functietaken:
- Het verwerken van de aanmeldingen (van trajecten);
- De facturatie;
- Het beheer van de gezamenlijke mailbox;
- Telefonisch en per e-mail eerstelijns vragen beantwoorden van collega’s en externen;
- Monitoring en controle op trajectdossiers;
- Het vastleggen van data in ons kandidaatvolgsysteem;
- Helpdeskfunctie van ons eigen digitaal portaal voor zowel collega’s, kandidaten als opdrachtgevers;
- Relatiebeheerders voorzien van managementinfo op opdrachtgeversniveau;
- Ondersteuning van het team Verkoop Binnendienst.
- Jij kan gestructureerd werken en vindt het prettig wanneer jouw lijstje met taken aan het einde van de dag is afgerond.
- Verder ben jij communicatief vaardig waardoor je een goed gesprek kan voeren waarin jij jouw advies sterk kan neerzetten.
- Jij bent een collega waar iedereen op kan bouwen. Je zou kunnen zeggen: de stabiele factor van de groep.
- Jij past bij een organisatie met een informele cultuur en een team waarbij zelfstandigheid en samenwerking voorop staat!
- Administratief werk past bij jou omdat jij hier blij van wordt en er energie van krijgt.
- Door goede communicatie, snel kunnen schakelen tussen verschillende taken en het kunnen denken in oplossingen help jij jouw directe en indirecte collega’s weer op weg.
Ben je nieuwsgierig geworden en/of heb je vragen over deze functie? Wij komen graag in contact.
We wensen jou een fijne dag, Team Omzien.
