Vind jij het leuk om vragen te stellen om daarmee achter het antwoord te komen dat de klant verder helpt? Zowel live als telefonisch? Ben je klantgericht en denken mensen bij het woord communicatie direct aan jou? Heb jij een passie voor mensen?
In deze functie wordt je opgeleid door een combinatie van leren en direct uitvoeren in de praktijk.
Wat houdt de functie in?
- Het telefonisch en live helpen van klanten zodat zij hun bankzaken kunnen regelen
Wat wordt er van jou verwacht?
- Een relevant MBO-4 diploma of je bent net HBO/WO afgestudeerd
- Een dienstverlenende, positieve en flexibele mindset
- Je kan goed reflecteren, je vraagt actief om feedback en geeft deze ook aan collega's
- Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend
- Je kan snel schakelen tussen verschillende systemen
- Je kan goed omgaan met de diversiteit van klantgesprekken
- De eerste 4 weken en alle opleidingsweken ben je fulltime beschikbaar
Ben je nieuwsgierig geworden en/of heb je vragen over deze functie? Wij komen graag in contact.
We wensen jou een fijne dag, Team Omzien.