Stel je eens voor…
dat we jou stap voor stap in een rustig tempo modulair opleiden tot adviseur bij financiële dienstverlener. Je hebt een glimlach op het gezicht omdat je onze klanten super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur financiële dienstverlener Klantenservice de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten onze particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Zij blij, jij blij!
Vanwege de huidige ontwikkelingen omtrent corona zal er tot minimaal 1 september 2021 volledig vanuit huis worden gewerkt.
Opleidingstraject
Wij hebben voor jou een gedegen modulair opleidingstraject hebben ontwikkeld. Als aankomend adviseur financiële dienstverlener Klantenservice gaan wij je opleiden en begeleiden om vanuit eigenaarschap en vakmanschap de klant te helpen met zijn vraag. Onder dit opleidingstraject valt ook de WFT basis opleiding. De WFT basis is een vereiste en moet binnen zes maanden worden behaald.
Locaties: Eindhoven, Breda, Amsterdam en Rotterdam.
• Je maakt klanten blij! Als hét visitekaartje van de financiële dienstverlener beantwoord je vragen van onze klanten over betalen en sparen via telefonie en later ook mogelijk via de chat.
• Je helpt financiële dienstverlener met het continu verbeteren van o.a. processen en systemen door mee te denken hoe zaken beter kunnen en we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.
• MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Een dienstverlenende, positieve en vooral flexibele mindset;
• Je kunt reflecteren en daarom vraag je actief om feedback en geeft deze ook aan anderen;
• Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend.
• Je kunt goed omgaan met snelheid in gesprekken en systemen.
• De drive om binnen zes maanden na indiensttreding het diploma Wft Basis te behalen.
Enthousiast geworden? Dan horen wij graag van je! Solliciteer dan direct!
