Voor een Beroepsopleider in Zwolle zoeken wij een Teamondersteuner. Onze opdrachtgever richt zich op mensen met of zonder baan, die hun vaardigheden willen of moeten ontwikkelen. Om hun kansen op (ander) werk te vergroten of in hun huidige baan klaar te zijn voor de toekomst. Dit door het helpen van inzicht te krijgen in hun vaardigheden, competenties en interesses en het uitstippelen van een ontwikkeltraject dat ze op weg helpt naar de baan die bij ze past, met perspectief voor de toekomst.

De rol van de Teamondersteuner:
Je ontzorgt je teamgenoten in de eerste contacten met mensen die zich melden met vragen. Mensen die bellen willen graag een ontwikkeladvies of willen geholpen worden bij de keuze en aanmelding voor (kosteloze) trainingen.

Je rapporteert aan je Teamleider. Je werkt nauw samen met de Ontwikkel- en Opleidingsadviseurs en het team dat samenwerkingsovereenkomsten afsluit met organisaties in zowel publieke als private sector.

Wat ga je doen?

• Je vangt de eerste vragen en aanmeldingen op die we via de website, email of telefonisch binnen krijgen
• Je onderneemt zelf een eerste actie naar aanleiding van vragen of speelt deze door naar een collega
• Je ondersteunt de Teamleider, Ontwikkeladviseurs en de  Instroom- en uitstroompartners in (de voorbereiding van) hun contacten met kandidaten, samenwerkingspartners en werkgevers
• Je helpt mee bij de voorbereiding en uitvoering van ontwikkel- en opleidingstrajecten voor groepen deelnemers, bijvoorbeeld door het maken van een voorselectie van kandidaten en communicatie met uiteindelijke deelnemers
• Je pakt allerlei administratieve werkzaamheden op, bereidt communicatie en rapportages voor